KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, www.zorlugozluk.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Zorlu Gözlük ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi kullanmanız ve sipariş oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Ad ve soyad bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresleri
T.C. Kimlik Numarası (fatura düzenlenmesinin gerekli olduğu durumlarda)
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler
IP adresi
Çerez (cookie) kayıtları
Müşteri hizmetleri görüşme kayıtları ve talepler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ürünlerin teslim edilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri memnuniyetinin sağlanması,
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
Hukuki süreçlerin yürütülmesi,
Ticari faaliyetlerin sürdürülebilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Muhasebe ve mali müşavirlere,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlara,

KVKK'nın 8 ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar kapsamında aktarılabilecektir.

Kredi kartı bilgileriniz, ödeme kuruluşları tarafından işlenmekte olup, Şirket tarafından kart bilgileriniz saklanmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,
İletişim formları,
Telefon görüşmeleri,
E-posta yazışmaları,
Çerezler ve benzeri teknolojiler

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
Veri sorumlusunun meşru menfaati,

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

Yazılı olarak şirket adresine,
Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi üzerinden,
Güvenli elektronik imza ile,
Veri sorumlusuna daha önce bildirilen e-posta adresiniz aracılığıyla

iletebilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

8. Güncellemeler

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler veya şirket uygulamalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.